Wann hat Sie ein Mensch, ein Ereignis oder ein besonderer Service begeistert? Sicher erinnern Sie sich daran. Und vielleicht haben Sie anderen davon erzählt. Denn Begeisterung steckt an.
„Die Zusammenarbeit mit Brita Stiegler ist für uns eine große und wertvolle Bereicherung. Ihre offene und stets respektvolle Art hat uns schon nach wenigen Momenten überzeugt und begeistert uns anhaltend. Mit ihren kreativen Ideen bauen wir die Service Excellence unserer Häuser konsequent weiter aus. So können wir heute und in Zukunft das Jahrhunderte alte Sacher-Versprechen höchster Qualität immer wieder aufs Neue erfüllen und die hohen Erwartungen unserer modernen Gäste in der Umsetzung sowie im Erlebnis selbst immer wieder übertreffen.“
In einer Zeit, in der nahezu jedes Produkt und jede Dienstleistung nur einen Klick entfernt ist, sind Achtsamkeit und Wertschätzung umso wichtiger. Gäste wollen wahrgenommen werden, sich verstanden und gut aufgehoben fühlen.
Über 25 Jahre Customer Service, Business Development und Marketing-Erfahrung aus der Zusammenarbeit mit international führenden Unternehmen habe ich mit meiner Leidenschaft für die Hotellerie vereint.
Das Ergebnis ist meine Beratung für
Customer Delight &Brita Stiegler.
Corona hat uns die Wichtigkeit von Beziehungen eindrucksvoll vor Augen geführt....
Ich habe lange darüber nachgedacht, was Customer Delight ausmacht....
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