Corona hat uns die Wichtigkeit von Beziehungen eindrucksvoll vor Augen geführt....
Wann hat Sie ein Mensch, ein Ereignis oder ein besonderer Service begeistert? Sicher erinnern Sie sich daran. Und vielleicht haben Sie anderen davon erzählt. Denn Begeisterung steckt an. Manchmal braucht es nur wenig, um Begeisterung auszulösen. Customer Delight ist das Ergebnis von Herzlichkeit, Verständnis und Wohlwollen.
Ich begleite Unternehmen aus der Hotellerie, Gastronomie und anderen, kundenfokussierten Branchen dabei, dass Customer Delight gelingt. Dass Gäste und Kunden von exzellentem, durchdachtem Service überrascht und immer wieder aufs Neue begeistert sind. Dass sie gerne wiederkommen und jederzeit weiterempfehlen.
Welche Herausforderungen beschäftigen Sie? Sprechen wir über Ihre Anliegen, die ich gerne zu meinen Aufgaben mache. Ich freue mich darauf.
